Mao Trung Home (maotrung.com) kinh doanh gạch ốp lát và thiết bị vệ sinh với catalog hơn 5.000 mẫu. Đây là ngành hàng điển hình của kiểu mua “nhìn rồi mới mua”: khách biết mình thích mẫu nào nhưng gần như không bao giờ biết tên hay mã của nó.
Bài toán
Khách hàng của một cửa hàng gạch thường bắt đầu bằng một tấm ảnh: phòng tắm ở nhà người quen, một công trình đang thi công, một ảnh trên Pinterest. Khi vào website, họ phải tự “dịch” tấm ảnh đó thành từ khoá – “gạch xám vân đá 60×120”, “bồn cầu một khối nắp rửa” – và nhận về hàng trăm kết quả cần lướt.
Ở phía cửa hàng, nhân viên tư vấn nhận ảnh qua Zalo hằng ngày và phải dựa vào trí nhớ hoặc lục catalog để tìm mẫu tương tự. Việc này chậm và phụ thuộc vào người có kinh nghiệm.
Giải pháp Amlab triển khai
- Tìm bằng ảnh ngay trên ô tìm kiếm với 3 cách: kéo thả, tải ảnh lên hoặc dán ảnh bằng Ctrl+V, kèm ảnh mẫu để khách bấm thử ngay.
- Nhận diện nhiều món trong một ảnh: AI khoanh gạch ốp, gạch lát, bồn cầu, lavabo, mảng tường… mỗi món một khung màu riêng.
- Bấm món nào, kết quả đổi theo món đó: chọn bồn cầu ra bồn cầu, chọn mảng tường ra gạch ốp tương tự.
- Sắp xếp theo “Giống ảnh nhất”, theo giá hoặc theo mức giảm giá.
- Đồng bộ với kho hàng: sản phẩm mới tự vào chỉ mục, hàng ngừng bán tự gỡ.
Cách hoạt động phía sau
Mỗi ảnh sản phẩm trong catalog được chuyển thành một “dấu vân tay” số mô tả màu sắc, vân bề mặt, hoa văn và hình dáng. Khi khách tải ảnh lên, hệ thống nhận diện từng món, chuyển vùng khách chọn thành dấu vân tay tương tự rồi so với toàn bộ chỉ mục để lấy ra những mẫu gần nhất. Kết quả chỉ gồm hàng thật đang bán, không có sản phẩm “tưởng tượng”.
Chủ shop nhận được gì ngoài công cụ tìm kiếm?
Mỗi lượt tìm bằng ảnh được ghi lại trong trang quản trị: ảnh khách gửi, món khách chọn, kết quả trả về. Đó là nguồn dữ liệu nhập hàng mà ô tìm kiếm chữ không bao giờ cho được – đặc biệt là những mẫu khách tìm nhưng kho chưa có.
Bài học khi triển khai cho ngành gạch
- Bộ nhận diện cần tinh chỉnh theo đúng các nhóm hàng cửa hàng bán, bỏ qua những thứ khác trong ảnh.
- Ảnh sản phẩm rõ, đồng nhất giúp kết quả so khớp sát hơn – không bắt buộc chụp lại nhưng nên chuẩn hoá dần.
- Cho khách ảnh mẫu để bấm thử giúp họ hiểu tính năng ngay lần đầu.
Xem trực tiếp trên maotrung.com hoặc tìm hiểu thêm về tìm kiếm bằng hình ảnh cho website gạch ốp lát.
Muốn xem trên website của bạn?
Gửi cho Amlab địa chỉ website và một tấm ảnh sản phẩm khách hay hỏi, chúng tôi chạy thử trên một phần catalog để bạn tự kiểm tra kết quả. Gọi 0708 558 773 hoặc đăng ký xem demo.
Khách chụp một tấm ảnh, website tìm đúng sản phẩm
Khách không cần biết tên hay mã hàng. AI khoanh từng sản phẩm có trong ảnh, khách bấm vào món mình thích và nhận ngay những mẫu giống nhất trong kho hàng của bạn.
- Nhận diện nhiều sản phẩm trong một ảnh, khách bấm chọn món cần tìm
- Chỉ trả về hàng thật trong kho, tự đồng bộ khi thêm, sửa, ẩn sản phẩm
- Nhật ký cho biết khách đang tìm mẫu gì, kể cả mẫu kho chưa có
- Đang chạy thật trên website gạch ốp lát và trang sức cưới
